Recepcionista - Mirojobs: Empregos em Curitiba, Ponta Grossa, Paranaguá e Cascavel. Recepcionista Mirojobs: Empregos em Curitiba, Ponta Grossa, Paranaguá e Cascavel.

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2018/05/16

Recepcionista

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Quantidade de vagas: 01 - R$ a combinar
Empresa:.Novotel Curitiba Batel

Local de Trabalho:. Curitiba - PR

Descrição das atividades:.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). 
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. 

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- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de ?Auto-Controle?. 
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. 
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. 
- Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Hotelaria e Telefonista. 
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. 
- Manter o arquivo da área devidamente organizado. 

- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Requisitos:.Inglês intermediário/avançado 

Horário de trabalho:.a combinar

Remuneração:.a combinar

Benefícios:.a combinar

Interessados enviar currículo para:novotelcuritibacontrata@gmail.com com o título da vaga no assunto.