Agente de Atendimento Técnico - chat/email - Mirojobs: Vagas de Emprego Curitiba; Cascavel; Ponta Grossa; Paranaguá

Mirojobs: Vagas de Emprego Curitiba; Cascavel; Ponta Grossa; Paranaguá

Vagas de emprego Abertas em Curitiba e Região Metropolitana. Ponta Grossa e região, Paranaguá e Cascavel.

junho 11, 2021

Agente de Atendimento Técnico - chat/email

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Localização da vaga de emprego:. Curitiba, PR, Brasil

Empresa :. SYKES
Salário :.R$ a combinar
Quantidade de vagas:.01


Descrição da oportunidade de trabalho
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-  Atuar no atendimento via telefone e/ou via chat ou e-mail realizado análise de mensagens e pedidos, utilizando processos estabelecidos para soluções de problemas comuns. Também realizar contato via e-mail/chat, com fornecedores responsáveis pela logística de produtos físicos e/ou de vendas realizadas.

1. Prestar suporte técnico receptivo e ativo aos consumidores finais, via telefone e/ou via chat ou e-mail, a respeito dos produtos e serviços;
2. Abrir protocolo para todos os atendimentos;
3. Prover feedback aos clientes, através de call-backs, chat ou e-mails de conclusão ou solução de casos a serem tratados;

4. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções;
5. Acompanhar, diariamente, a tratativa de todos os casos em aberto, solucionando e prestando atendimento de qualidade, mantendo-se dentro das metas da operação.
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Importante: Verifique se atende os requisitos abaixo antes de candidatar-se ou enviar currículo. Currículos fora do mínimo dos requisitos normalmente são descartados.

Requisitos/ Habilidades:..
-  Ensino médio completo.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center.
• Pacote Office básico;
• Informática técnica básica;
• Rápida digitação.

• Boa comunicação oral e escrita;
• Atenção e concentração;
• Paciência e tolerância;
• Agilidade e facilidade de aprendizado;
• Ser movido por metas, desafios e resultados.

Horário de Trabalho :.
• a combinar
Faixa salarial - Remuneração :.
• Salário compatível com a função
Benefícios :.
• Vale Transporte;
Vale Alimentação/Refeição;
Assistência Médica Unimed;

Assistência Odontológia Amil.
Mirojobs solicita: Por gentileza, somente enviar currículo profissionais que se encaixem no perfil, de forma a economizar seu tempo e do recrutador. 
- Envie seu currículo uma única vez  para esta vaga 
- Revise o seu currículo ou seus dados antes de enviar sua candidatura



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🛈:  ** Não ligue para a empresa contratante, somente quando solicitado. Atendimento referente a vagas de trabalho somente de segunda a sexta em horário comercial. 
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As informações descritas são de responsabilidade do empregador. NÃO PAGUE por curso com a promessa de emprego garantido. Mirojobs atua somente intermediando vagas de emprego em Curitiba, Cascavel, Ponta Grossa e Paranaguá.


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