Líder de Customer Service - Ponta Grossa - Mirojobs - Empregos em Curitiba, Ponta Grossa, Paranaguá e Cascavel

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Vagas de emprego Na Região de Curitiba, Ponta Grossa, Paranaguá, Cascavel - PR. Site Gratuito.

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março 27, 2024

Líder de Customer Service - Ponta Grossa

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Vaga de Líder de Customer Service

Local de trabalho :. Ponta Grossa, PR
Empresa :. allnex
Horário de trabalho:. a combinar



Remuneração :.R$ a combinar
Quantidade de vagas:.01

Descrição :.
• Como Líder de Customer Service você desempenhará um papel crucial em garantir a satisfação excepcional dos nossos maiores clientes, e a eficiência operacional dentro de nossa organização. Suas responsabilidades abrangem desde o suporte à equipe até o planejamento estratégico e a melhoria de processos. Sua liderança e experiência serão fundamentais para manter a reputação da allnex de oferecer um serviço ao cliente superior e impulsionar um crescimento sustentável.

Se você está pronto para se juntar e inspirar uma equipe de entusiastas determinados a alcançar a visão de nossa empresa, queremos ouvir de você!

• Suporte ao time de Customer Services. 
•    Avaliar eficiência e gestão do time.
•    Definir e estabelecer prioridades, afim de atender as necessidade dos clientes da allnex.
•    Acompanhar os KPIs de CSR juntamente com o time, visando sempre melhorias e correções, quando necessário, para cumprir o nível de serviço desejado.
•    Reuniões com time de vendas para informar os KPIs e definir plano de ação para melhoria do processo.
•    Planejamento e gestão de produtos importados (revenda) e exportação.
•    Acompanhamento do Processo de Comercio Exterior.

* Dicas: Leia com atentamente os requisitos da oferta de emprego antes de se candidatar. Siga a forma de candidatura indicada pela empresa, garantindo assim, sua participação no processo seletivo. 
- As vagas podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa contratante. Nestes casos a vaga é desativada no site Mirojobs ou no site da empresa contratante. 
- Não ligar para as empresas quando a candidatura é via WhatsApp. Envie uma mensagem informando para qual vaga está se candidatando, juntamente com um currículo em formato de documento (Word, PDF, entre outros).

Requisitos:
 Experiência de no mínimo 2 anos na função. 

•    Inglês fluente obrigatório. Grande parte dos clientes internos e externos falam apenas o idioma. 
•    Experiência com SAP desejável. 
•    Pacote Office - Excel intermediário para avançado. 
•    Residir em Ponta Grossa/PR, ou disponibilidade para relocação.


Benefícios :.
 a combinar

Dicas: Envie uma breve carta de apresentação no corpo do e-mail. 
Este é um processo seletivo de ampla concorrência, o fato de enviar sua candidatura apenas garante a inscrição no processo. Não é uma garantia de emprego. 
Não ligar para a empresa sem ser solicitado. Apenas envie o currículo com uma breve mensagem, informando para qual vaga está se candidatando. 



 


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?:  * 
➡  As vagas poderão ser preenchidas antes da exclusão da mesma no site Mirojobs. 
A remuneração para vagas de estágio não constitui salário mas sim, bolsa auxílio, conforme específica a lei. É vedada a participação de menores de 18 anos em processo seletivos que envolvam trabalhos noturnos ou insalubres, conforme lei nacional em vigor.
A divulgação de marcas de empresa neste site, constitui apenas a oferta de empregos,. Mirojobs é apenas um prestador de serviços e não tem vínculo com marcas e empresas anunciantes,
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