.
target
.
Vaga: Assistente de SAC - Transportadora
📍 Local de trabalho :. Quississana, São José dos Pinhais - PR, 83085-300
💲 Remuneração :. R$ 2.292,00 🕐 Horário :. a combinar
Empresa :.Estrela do Oriente Transportes
Quantidade de vagas:.01
Descrição do emprego :.
• Fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência positiva, satisfatória e a resolução de problemas relacionados ao transporte de mercadorias.
• Realizar junto a operações o Monitoramento de coletas, a fim de antecipar possíveis problemas juntos aos clientes;
Realizar formalização sistêmica de coletas solicitadas pelos clientes;
Realizar formalização sistêmica de reagendamentos de coletas;
Responder a consultas e dúvidas dos clientes sobre status de entregas, prazos, procedimentos, e demais questões relacionadas ao serviço de transporte.
Identificar e auxiliar na resolução de problemas operacionais, como atrasos nas entregas, danos às mercadorias, extravios ou qualquer outra questão que afete a experiência do cliente.
Manter registros precisos das interações com os clientes, registrando reclamações, sugestões e elogios.
Colaborar com outros setores da empresa, como logística, armazéns e transporte, para garantir uma comunicação eficiente e resolver problemas de forma integrada.
Coletar feedback dos clientes e repassar informações relevantes para os departamentos responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Participar de treinamentos e atualizações relacionadas aos procedimentos da empresa e aos aspectos técnicos do transporte, garantindo um atendimento eficiente e atualizado.
Controlar registra e agir sobre as ocorrências relacionadas ao cliente;
Controlar toda parte documental, junto a seguradora, ao que se refere à sinistros envolvendo cargas e ativos da MCP.
Realizar o registro de Boletins de Ocorrência, para desvios que causem algum dano ao cliente interno ou externo, bem como acompanhar as tratativas delas;
Controlar a planilha de Boletim de Ocorrências;
Realizar atendimento dos clientes (Reclamações/Sugestões e melhorias);
Experiências & Habilidades:
• Ensino médio completo
Benefícios:
• Adiantamento de salário
Assistência médica
Assistência odontológica
Estacionamento
Seguro de vida
Vale refeição
Vale transporte
TOTALPASS
Antes de se candidatar:
Este é um processo seletivo de ampla concorrência, o fato de enviar sua candidatura apenas garante a inscrição no processo. Ao enviar currículo por WhatsApp ou e-mail, informe para qual vaga está se candidatando. Não ligar para a empresa contratante, caso não tenha sido expressamente solicitado na vaga.
Interessados encaminhar seu currículo para
com o título da vaga no assunto
.
?: *
➡ As vagas podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa contratante. Nestes casos a vaga é desativada no site Mirojobs ou no site da empresa contratante.
A remuneração para vagas de estágio não constitui salário mas sim, bolsa auxílio, conforme específica a lei. É vedada a participação de menores de 18 anos em processo seletivos que envolvam trabalhos noturnos ou insalubres, conforme lei nacional em vigor.
A divulgação de marcas de empresa neste site, constitui apenas a oferta de empregos,. Mirojobs é apenas um prestador de serviços e não tem vínculo com marcas e empresas anunciantes,
Proibido a cópia ou distribuição do conteúdo deste site, sem prévia autorização do proprietário do mesmo e detentor dos direitos dos textos produzidos e publicados por nossa equipe.
