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Vaga de Analista Atendimento ao Cliente Sênior
Local de trabalho :.Paranaguá, PR
Salário R$ :. a combinar
• Horário :. a combinar
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Empresa :.Mosaic
Quantidade de vagas:.01
Período de inscrição até: 23/11/2025
Descrição da vaga :.
• Monitorar o cumprimento da programação (visão da planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes, com foco e responsabilidade em manter a planta cheia.
Monitorar o encoste e solicita ações dos responsáveis (CS + Vendas) para garantir que as plantas permaneçam cheias.
Líder nas Reuniões matinais/DMS para identificar os gargalos que afetam a performance e desdobrar ações para Customer Service e Time comercial.
Responsável por coordenar ações com o Time Industrial, quando necessário ajustar a capacidade das plantas.
Responsável por coordenar com o PCP e Planejamento ações durante restrições de matéria-prima e também arbitrar a distribuição dos volumes junto ao Customer Service.
Atuar como Líder da equipe no pólo, representando o time nos rituais de governança, e é responsável por fornecer todas as informações de acompanhamento das plantas e motivos da performance.
Participar de reuniões estratégicas com o time Comercial junto as Regionais, quando demandado.
• Vaga presencial - CLT;
• Leia toda a vaga antes de enviar sua candidatura. As candidaturas para vagas de emprego no site Mirojobs são sempre ao final (após o campo benefícios), seguindo um padrão internacional .
• Verifique a data da postagem acima do título da vaga. Vagas com mais de duas semanas de publicação podem já ter sido preenchidas e ainda não terem sido excluídas do site. Isto não é uma regra geral. Existem vagas com mais de 30 dias ainda abertas.
Requisitos:
• Bacharelado em Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento em Pacote Office;
Alto nível de habilidades proativas e de resolução de problemas;
Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho;
Capacidade de persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes;
Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias eficazes com funcionários em todos os níveis dentro a organização.
O que será um diferencial?
Conhecimento em SAP e CRM
Inglês intermediário
Benefícios:
• Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
PPR
Previdência Privada;
Convênio com Academia;
Cartão alimentação e refeição
Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
Programa Bem Estar (Wellness);
Licença Maternidade Estendida e Paternidade
Auxílio Material Escolar **;
*Benefício pode alterar de acordo com localidade.
**Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos
Antes de se candidatar:
• Ao enviar seu currículo, seja objetivo informando para qual vaga está se candidatando no assunto do e-mail ou mensagem do WhatsApp.
• Não ligar para a empresa se não foi solicitado.
* Avisos
➡ Diariamente realizamos desativações de vagas. Algumas oportunidades poderão terem sido preenchidas mas ainda não terem sido atualizadas ou excluídas do site.
A remuneração para vagas de estágio não constitui salário mas sim, bolsa auxílio, conforme específica a lei.
A divulgação de marcas de empresa neste site, constitui apenas a oferta de empregos,. Mirojobs é apenas um prestador de serviços e não tem vínculo com marcas e empresas anunciantes,
Proibido a cópia ou distribuição do conteúdo deste site, sem prévia autorização do proprietário do mesmo e detentor dos direitos dos textos produzidos e publicados por nossa equipe.
Glossário:
FULL_TIME: o emprego é uma vaga em tempo integral.
PART_TIME: o emprego é de meio período.
HOME_ OFFICE o local de trabalho é na sua casa
HÍBRIDO o funcionário trabalhará em casa e alguns dias na empresa
INTERMITENTE o trabalho é freelancer mas registrado (CLT)
PAP o trabalho é Porta a Porta (externo)
