📍 Local: Batel - Curitiba/ PR
💰 Salário:
⏰ Horário: a combinar
🏢 Empresa: RH Pátio Batel Shopping
Descrição da Vaga:
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais e departamentos, solucionando problemas de hardware, software e rede.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
Instalar e atualizar sistemas operacionais (Windows), softwares, aplicativos e drivers.
Atender e registrar as solicitações de suporte via sistema de chamados, telefone e e-mail, documentando todas as etapas e soluções.
Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de TI.
Gerenciar backups e realizar a restauração de dados quando necessário.
Apoiar na implementação de medidas de segurança e na resolução de problemas de conectividade.
Escalar problemas complexos para o Analista de TI, fornecendo detalhes técnicos para a resolução.
Auxiliar a equipe de TI em projetos e em atividades administrativas do setor.
Requisitos:
- Curso técnico ou superior (concluído ou em andamento) em Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte técnico (Help Desk / Service Desk).
- Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows.
- Conhecimento em hardware, montagem e manutenção de computadores.
- Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e segurança da informação.
- Excelente capacidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal.
- Integridade e responsabilidade – Somos Confiáveis.
- Busca pela qualidade em cada detalhe – Somos Obstinados pela Excelência.
- Atitude proativa e foco em melhorias – Pensamos Além.
- Respeito e colaboração com colegas e clientes – Cuidamos das Nossas Relações.
- Abertura para novas ideias e práticas – Buscamos a Inovação.
Benefícios:
- Vale transporte ou estacionamento, vale alimentação: R$300,00 mês, vale refeição: R$650,00 mês, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, Total Pass, folga no mês do aniversário.
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