Analista de Relacionamento (Customer Sucess)

📍 Local: Curitiba/ PR

💰 Salário: Salário fixo + variável por performance (retenção da carteira)

⏰ Horário: a combinar

🏢 Empresa: Plus Santé Emergências Médicas

Descrição da Vaga:

A Plus Santé atua há 24 anos com atendimento pré-hospitalar e Área Protegida, sendo referência em Curitiba e região.

Buscamos um profissional com perfil estratégico para atuar na gestão da carteira ativa, com foco na retenção de clientes e condução de negociações ao longo da vigência contratual.

Descrição do Cargo

O profissional será responsável por garantir a permanência dos clientes, atuando diretamente em retenção, negociação de reajustes e gestão de relacionamento.

Grande parte da rotina envolve condução de conversas sensíveis, prevenção de cancelamentos e acompanhamento da carteira.

A posição exige organização, postura profissional e capacidade de negociação.

Requisitos:

• Relacionamento e Retenção de Clientes
• Experiência com gestão de carteira, negociação e atendimento a clientes.
• Comunicação
• Clara, firme e profissional, com capacidade de conduzir conversas e negociações.
• Organização
• Capacidade de lidar com múltiplos clientes e demandas.
• Experiência prévia
• Vivência em atendimento, relacionamento ou Customer Success (B2B ou B2C).
• Formação em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas será um diferencial.

Benefícios:

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Interessados encaminhar currículo para:
comercial@plussante.com.br
(Assunto: Vaga – Customer Success )