Assistente Administrativo - Atendimento

📍 Local: Centro, Curitiba - PR, 80250-220

💰 Salário: não informado

⏰ Horário: a combinar

🏢 Empresa: UROOMS

Descrição da Vaga:

Você gosta de lidar com pessoas, mas também tem facilidade com números, contratos e organização? Essa oportunidade pode ser para você.

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao investidor, sendo o principal ponto de contato com clientes proprietários de imóveis. Aqui, você terá um papel essencial na construção de uma experiência transparente, confiável e de alto nível.

O que você vai fazer:

Atender investidores via WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas operacionais, financeiras e contratuais;

Explicar contratos de forma clara e objetiva (cláusulas, prazos e responsabilidades);

Conferir valores, taxas e repasses antes do envio ao financeiro;

Apoiar na análise de resultados dos imóveis (modelo short stay);

Garantir o acompanhamento completo das demandas dos investidores;

Organizar informações e interações no CRM;

Atuar na resolução de divergências com transparência e segurança.

Requisitos:

• Experiência com CRM e canais de atendimento (WhatsApp Business, e-mail);
• Boa escrita e clareza na comunicação;
• Excel/planilhas em nível intermediário.
• Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis;
• Atenção aos detalhes e organização;
• Senso de responsabilidade e acompanhamento das demandas até a resolução;
• Diferenciais:
• Conhecimento em mercado imobiliário ou locação por temporada (Airbnb, Booking, etc.);
• Noções de contratos;

Buscamos alguém que:

• Tenha equilíbrio entre relacionamento e processos, seja organizado(a), resiliente e confortável em lidar com demandas que envolvem números e análises.

Benefícios:

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