Recepcionista

📍 Local: Curitiba/ PR

💰 Salário: não informado

⏰ Horário: a combinar

🏢 Empresa: Leve Saúde

Atendimento e Acolhimento:

Receber pacientes com empatia, cordialidade e atenção total.

Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado.

Orientar sobre procedimentos, horários, documentação necessária e fluxos internos da clínica.

Esclarecer dúvidas gerais sobre consultas, exames, encaminhamentos e serviços.

Processos Administrativos e Financeiros:

Realizar a autorização de guias junto às operadoras (sistemas TISS ou plataformas específicas).

Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, com emissão de recibos e controle de pagamentos.

Organizar documentos, correspondências e resultados de exames.

Auxiliar no preenchimento de fichas, arquivamento e atualização constante de cadastros.

Gestão da Experiência:

Acompanhar o paciente durante sua jornada na clínica, zelando por seu conforto.

Realizar o check-out pós-consulta, verificando a satisfação do paciente e oferecendo suporte adicional.

Atuar como facilitador na comunicação entre o paciente e a equipe médica/administrativa.

Zelar pela organização, limpeza e funcionalidade da área da recepção.

Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial);
Formação: Ensino Médio completo.
Perfil: Postura acolhedora, empática, proativa e com excelente comunicação verbal.
Habilidades: Escuta ativa e capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.
Experiência: Atendimento ao público (experiência prévia em ambientes de saúde é desejável).

Diferenciais (Serão considerados um "plus"):

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