Estagiário de Tecnologia da Informação

📍 Local: Capela Velha, Araucária - PR, 83706-500

💰 Salário: Bolsa auxílio

⏰ Horário: A combinar

🏢 Empresa: Berneck S.A.

Descrição da Vaga:

Principais Atividades:

- Realizar o atendimento técnico aos usuários da empresa, sanando dúvidas e problemas, atendendo e finalizando os chamados de Service Desk, de maneira rápida e objetiva.

- Organizar, documentar e manter sempre os equipamentos de Backups atualizados.

- Efetuar entregas de equipamentos aos colaboradores.

- Fazer instalações de softwares homologados pela Berneck aos colaboradores.

- Realizar abertura de chamados junto a fornecedores e provedores de Telecom, visando o bom funcionamento dos equipamentos e da comunicação.

- Realizar a manutenção de equipamentos (microcomputadores, notebooks, monitores, impressoras administrativas e industriais e periféricos)

- Aplicar metodologia nos atendimentos de Service Desk, conforme os níveis de criticidade dos chamados técnicos.

- Auxiliar os colaboradores que estão em Home Office e enfrentam dificuldades para acessar o sistema.

- Manutenção de usuários e respectivas permissões e alterações no Active Directory.

- Criar e alterar os ramais no sistema Avaya atendendo as necessidades de novos colaboradores.

- Auxiliar os colaboradores novos sobre o primeiro acesso, e-mail, Teams, impressora, pastas de rede, programas e abertura de chamados.

Requisitos:

• Cursando Ensino Superior em áreas relacionadas à Informática.
• Informática intermediária ( pacote Office)

Benefícios:

• Cesta básica ou Vale Alimentação por assiduidade
• - Refeitório
• - Seguro de Vida

Interessados encaminhar currículo para:
recrutamento@berneck.com.br
(Assunto: Estágio TI - Araucária)