📍 Local: Ponta Grossa - PR
💰 Salário: Não informado
⏰ Horário: A combinar
🏢 Empresa: Macponta Agro
Descrição da Vaga:
Buscamos um profissional organizado, proativo e com excelente capacidade de comunicação para atuar na área de Pós-Vendas, garantindo suporte aos processos internos, acompanhamento de indicadores e excelência no atendimento aos clientes. Será responsável pela gestão e acompanhamento da plataforma JDU Educate, monitorando acessos, utilização, resultados e oportunidades de melhoria, além de elaborar relatórios e acompanhar indicadores alinhados aos objetivos do Fiscal Year (FY) da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Atuar como interface entre a empresa e a plataforma JDU, garantindo a correta execução das atividades de treinamento e desenvolvimento;
Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de treinamentos e capacitações;
Coordenar a comunicação com participantes, instrutores e áreas envolvidas nos treinamentos;
Realizar o agendamento de viagens e a organização de hospedagens para treinamentos e eventos corporativos;
Alinhar com a área financeira a programação e o acompanhamento de pagamentos relacionados às ações de treinamento;
Emitir e analisar relatórios da plataforma, acompanhando indicadores e resultados das capacitações;
Monitorar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores, garantindo a atualização das informações e o cumprimento das trilhas de aprendizagem;
Prestar suporte administrativo às demandas da área de Treinamento e Desenvolvimento;
Organizar documentos, controles internos e atividades administrativas do setor;
Apoiar a execução de projetos, ações e eventos voltados ao desenvolvimento de pessoas;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o cumprimento dos objetivos da área
Requisitos:
Formação- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Economia, Sistemas de Informação, Estatística, Ciência de Dados, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.
- Experiência com rotinas administrativas e organização de processos;
- Conhecimento em Treinamento e Desenvolvimento
- Experiência com plataformas de aprendizagem (LMS), preferencialmente com a plataforma JDU Educate;
- Conhecimento em elaboração e análise de relatórios e indicadores;
- Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel e PowerPoint;
- Vivência em atendimento ao cliente e/ou atividades de pós-vendas será um diferencial;
- Conhecimento em logística de viagens, reservas e controle de pagamentos será considerado um diferencial.
Benefícios:
- Item 1


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