Recepcionista Administrativa

📍 Local: Curitiba - PR

💰 Salário: Não informado

⏰ Horário: A combinar

🏢 Empresa: Abaco Urbanizadora

Descrição da Vaga:

Atuar como primeiro ponto de contato da empresa com clientes, visitantes, fornecedores e demais públicos, proporcionando um atendimento cordial, ágil e profissional. Responsável por recepcionar e direcionar clientes, prestar informações, identificar e encaminhar demandas às áreas responsáveis, além de apoiar as rotinas administrativas e de atendimento da empresa. Zelar pela organização da recepção e pela qualidade da experiência do cliente, contribuindo para a imagem e o bom funcionamento da empresa. 

Descrição das atividades 

- Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e demais públicos, realizando o atendimento inicial de forma cordial e profissional;

- Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo à área ou profissional responsável;

- Realizar atendimento presencial, telefônico e, quando necessário, por canais digitais;

- Prestar informações gerais sobre a empresa, empreendimentos, horários, canais de atendimento e procedimentos;

- Receber, registrar e encaminhar solicitações, reclamações e demais demandas dos clientes;

- Apoiar o setor de Atendimento/SAC no acompanhamento das demandas recebidas pela recepção;

- Realizar o recebimento e encaminhamento de correspondências, documentos, encomendas e demais materiais;

- Manter a recepção organizada, limpa e adequada para o atendimento ao público;

- Apoiar a organização de reuniões, visitas e atendimentos presenciais;

- Controlar e organizar documentos e registros relacionados às atividades da recepção;

- Manter comunicação com as áreas internas para garantir o adequado encaminhamento das demandas;

- Zelar pela qualidade do atendimento e pela boa imagem da empresa perante clientes e visitantes;

- Cumprir os procedimentos, normas internas e orientações da liderança;

- Apoiar outras atividades administrativas relacionadas à rotina da recepção, sempre que necessário.

Requisitos:

• Diferencial (curso técnico em Administração ou Secretariado);
• Boa comunicação escrita e verbal
• Postura Ética
• Facilidade no uso de Sistemas informatizados

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Vale transporte ou cartão combustível;
• Plano de Saúde Unimed (após 3 meses de experiência).

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