Assistente Comercial

📍 Local: Rua Gonçalves Dias, 234 – Batel Curitiba/PR

💰 Salário: 

⏰ Horário: Comercial

🏢 Empresa: PLUS SANTÉ EMERGÊNCIAS MÉDICAS

Descrição da Vaga:

Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar em nossa base de clientes ativos. O foco principal será garantir a continuidade da parceria com nossos clientes, gerenciando o ciclo de renovação de contratos e identificando oportunidades de melhoria no atendimento. Se você é bom de negociação e preza pela organização, essa vaga é para você!

Responsabilidades e Atribuições

Gestão de Renovações: Monitorar prazos de vencimento e conduzir ativamente o processo de renovação de contratos.

Negociação Comercial: Reajustar valores e condições contratuais, buscando o equilíbrio entre a satisfação do cliente e a saúde financeira da empresa.

Pós-Venda e Suporte: Atuar no atendimento (SAC) para resolver dúvidas e garantir que o cliente esteja extraindo o melhor do nosso serviço.

Organização Documental: Manter o CRM e o sistema de gestão atualizados, garantindo que os contratos assinados estejam devidamente arquivados e processados.

Análise de Churn: Identificar motivos de desistência e propor soluções para reter clientes em risco.

Requisitos:

• Formação: Superior (cursando ou completo) em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência: Vivência anterior em vendas internas, pós-venda ou customer success.
• Perfil: Organização impecável e raciocínio analítico para lidar com números e prazos.
• Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita, além de alto poder de persuasão.
• Ferramentas: Domínio do Pacote Office (especialmente *Excel* para controle de planilhas).

Diferenciais

• Experiência prévia com o sistema TOTVS
• Conhecimento em técnicas de Customer Success (Sucesso do Cliente).

Benefícios:

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