Assistente de Service Desk

📍 Local: Paranaguá, PR

💰 Salário: Até R$2.739,07 por mês

⏰ Horário: a combinar

🏢 Empresa: RH Cybercorp

Descrição da Vaga:

Registrar e reportar a passagem de turno, garantindo a continuidade das atividades;

Monitorar alarmes no PRTG;

Acompanhar filas de chamados (a vencer, triagem, aguardando retorno do usuário e time de Microinformática);

Assumir e atuar em chamados passíveis de resolução;

Realizar triagem de chamados pendentes;

Manter contato com o time de CCO referente à operação de pátio e costado;

Verificar e apoiar o uso das salas de reunião (uso diurno);

Executar inventário semanal de equipamentos, conforme cronograma;

Conferir periféricos e hardware dos equipamentos;

Realizar manutenção preventiva dos ativos de TI, conforme cronograma;

Efetuar limpeza de câmeras e sensores de gate, seguindo manual e cronograma;

Enviar report de troca de turno com detalhes das atividades realizadas e pendências;

Executar outras atividades relacionadas à função.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior na área de Tecnologia);
• Experiência mínima de 1 ano na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos em:
• Pacote Office (nível básico);
• Inglês técnico;
• Manutenção de computadores e equipamentos de TI.

Diferenciais:

• Organização e senso de prioridade;
• Boa comunicação e trabalho em equipe;
• Proatividade na resolução de incidentes.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Interessados encaminhar currículo para:
rh@cybercorp.com.br
(Assunto: Assistente de Service Desk - Paranaguá)